La garantía comercial de los productos comercializados se define según su tipo:

-Motocicletas: 6 meses o 5000 kilómetros a partir de la fecha de entrega al cliente, lo primero que suceda.

-Vehículos: 12 meses o 40 000 kilómetros a partir de la fecha de entrega al cliente, lo primero que suceda.

-Plantas eléctricas de diesel: 3 meses a partir de la fecha de entrega al cliente.

Esta cobertura aplica a defectos de fabricación, averías de piezas o accesorios, siempre y cuando se cumplan con las condiciones de mantenimiento y uso normal del producto.

Para todos los casos la garantía aplica única y exclusivamente al primer comprador y usuario registrado, y es intransferible.

Los desperfectos y averías presentadas durante el período de garantía serán sometidos a una evaluación exhaustiva por parte de nuestros especialistas y técnicos certificados. Tras el diagnóstico, nuestro equipo determinará la conducta a seguir conforme a los protocolos establecidos y las condiciones de la garantía aplicable.

Para hacer efectiva la garantía será necesario presentar la documentación que avale su compra así como llenar el formulario ubicado en el acápite Reclamación.